Остерегайтесь «заносов»вашего языка.Всегда говорите меньше,чем у вас на уме. Используйте спокойные убедительные интонации голоса. КАК вы говорите - часто бывает важнее,чем, то Что вы говорите.
Не давайте много обещаний, а данное слово старайтесь исполнить, чего бы этого не стоило
Никогда не упускайте возможности сказать доброе, ободряющее слово кому-то или о ком-то. Цените хорошую работу, независимо от того, кто её исполнил. Если необходима критика, критикуйте конструктивно, не обижая.
Проявляйте интерес к другим:спрашивайте о доме, работе, семье, здоровье. Радуйтесь с теми,кто весел;скорбите
... Читати далі »